Termékek visszaküldése
Meggondolta magát egy termékkel kapcsolatban?
1. Értesítsen minket visszatérési szándékáról
Kapcsolatba léphet velünk a info@medicalwear.ro , a rendelési szám és a visszaküldeni kívánt termék(ek) megadásával. Fontos, hogy a visszaküldés elküldése előtt küldje el nekünk ezt az e-mailt.
2. A visszáru elfogadásának lényeges feltételei
A visszaküldött termékeknek meg kell felelniük az alábbi feltételeknek, hogy jogosultak legyenek:
• Legyen ugyanolyan állapotban, mint ahogy kapta: nincs rajta kopás, sérülés vagy változás.
• Nem szaga lehet parfümtől, mosószertől vagy egyéb idegen anyagtól.
• Minden eredeti tartozékot és dokumentumot (beleértve a számlát is), valamint az eredeti csomagolást sértetlen állapotban mellékelni kell.
Fenntartjuk a jogot, hogy megtagadjuk a termékek visszaküldését, ha azok nem megfelelőek és már nem értékesíthetők.
3. Csomagolás és szállítás
A szállítás közbeni sérülések elkerülése érdekében kérjük, ügyeljen arra, hogy a termékek megfelelően, az eredetitől eltérő védőcsomagolásban (dobozban vagy kiegészítő borítékban) legyenek becsomagolva. Ez a lépés a szállítás során keletkezett károk elkerülése érdekében szükséges.
4. Szállítási költségek
A visszaküldéssel kapcsolatos szállítási költségek teljes egészében Önt terhelik. Kérjük, hogy a csomagot az Ön által választott futárszolgálattal küldje el, azzal a megjegyzéssel, hogy az utánvétes rendszerben küldött visszaküldést nem fogadjuk el.
5. A befizetett összegek visszatérítése
A visszaküldés ellenőrzése és elfogadása után a termékek értékét visszautaljuk az Ön által megjelölt bankszámlára (internetes rendelés esetén a visszaküldés összege automatikusan ugyanerre a számlára kerül vissza). A visszatérítés a visszaküldés kézhezvételének visszaigazolásától számított legfeljebb 14 naptári napon belül megtörténik. A visszatérítések nem tartalmazzák az eredeti szállítási költségeket (ha vannak).
Nem visszaküldhető termékek:
• Egyedi vagy speciális rendelési tételek az Ön specifikációi szerint (színek, anyagok vagy egyéb egyedi testreszabások).
• Az akciók keretében, végső kedvezménnyel vásárolt termékek, amelyek nem jogosultak visszaküldésre.
A csomagcsere lépései – Méret/modellcsere
Ha méret vagy modell miatt szeretne terméket cserélni, a szállítási költséget mi és Ön között oszlik meg. Konkrétan a szállítási költségek felét Ön viseli: Ön fizeti a termék kiszállításának költségét részünkre, mi pedig álljuk a kicserélt termék elküldésének költségét.
Így együttműködünk annak érdekében, hogy a csere a lehető legkényelmesebb legyen mindkét fél számára
A termékek visszaküldésének címe
Str. Serban Ion 35A, Ilfov megye, Voluntari, Románia.
Kérjük, csak a fenti címet használja, a székhely címét ne.
A termékek nem küldhetők vissza POSTA ROMANA-n vagy easyBOX-on keresztül.